企业软文推广实战指南:隐蔽式品牌传播策略解析

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企业做推广时,越来越多的人把目光投向了软文。它不像硬性广告那样直白地叫卖,而是把品牌信息悄悄藏进对读者有用的内容里,让读者在不知不觉中接受品牌。对企业而言,把这种传播方式用好了,远比花钱投几次硬广更能积累口碑和信任。

1. 搞清楚软文的内核:内容先行,品牌跟上

软文和硬广最根本的区别,在于信息的出场顺序。软文讲究的是“先给读者想要的东西”,再让品牌自然现身。读者之所以愿意把一篇软文读完,是因为它提供的知识或方法确实有用,而不是因为里面有优惠券。当内容真正解决了读者的疑问,他对文章出处的信任感就会悄悄建立,这时候品牌出现,非但不招人烦,反而显得顺理成章。

一篇及格的软文,起码要经得起三句追问:文章有没有给到别人给不了的看法,或者拿来就能用的操作步骤?品牌信息出现的位置,是不是刚好在论述需要的地方,而不是生硬地塞进去?通篇读下来,语言是否平白好懂,让人能一口气读完?

有个很实用的自测法子:把文章里所有跟品牌沾边的句子全部抹掉,再从头读一遍。如果去掉品牌词之后,文章依然有价值、依然读得下去,那说明品牌出现得很自然;反过来,要是内容本身就没啥营养,写得再花哨,读者也只会觉得自己被套路了,反感是免不了的。

动笔之前先问自己:读者读完这篇文章,能带走一样什么具体的东西?如果答不上来,就先别急着写,把选题方向再想想。

2. 软文跟硬广告,到底差在哪儿

把这两种形式放到一块儿比一比,差别就很明显了。这不只是表面样子不同,更重要的是读者看它们时的心态完全两样。

长得不一样。软文通常披着一件“客观中立”的外衣,看着像是一份产品评测、一篇行业分析,甚至一个生活小窍门,读者是毫无防备地走进去的;硬广告就完全不同了,它恨不得用最亮的颜色、最夸张的口号、最紧迫的折扣来催你下单,商业目的摆在明面上。

读者心情不一样。读软文的时候,人的心态是松弛的,带着一种主动找答案的兴趣;看到硬广告,人本能地就竖起防御,甚至觉得被打扰了。这也是为什么很多内容平台愿意给优质软文更多曝光——它站在用户那边,照顾了阅读体验。

把人带到下单的路线不一样。软文走的是“先认识、再有好感、然后信任、最后选你”这条慢路子,一篇发出去效果不是立刻能算出来的,可一旦信任感立住了,回头客和转介绍会源源不断;硬广告走的是“看到就冲动、冲动就买”的快车道,见效是快,但忘得也快。举个例子:一篇教人怎么挑登山鞋的文章,讲到鞋底抓地力的时候,顺嘴提了一句某个品牌的鞋底技术,这就是软文;而一个蹦出来的弹窗写着“某某登山鞋五折,今天就截止”,那就是典型的硬广告。

3. 业认准软文,图的是这三样长久的好处

现在信息这么碎,企业还愿意在软文上花心思,说到底是因为它能带来硬广告给不了的综合回报。

3.1 绕开大家对广告的那道心理防线

天天被各种推广轰炸,人早就练出了对广告的自动屏蔽。软文因为披着“有用内容”的皮,能混进读者自己愿意看的信息堆里,品牌在这种放松的氛围里被接收到,留下的印象反而更深。

3.2 点一点攒下品牌的信任家底

要是有一家企业,常年在一个领域里输出靠谱、有见地的内容,几年下来,这个领域但凡聊到正经话题,就很难绕开它。等用户有了这方面的需求,脑子里第一个跳出来的就是它。这种抢先占住心智的好处,光靠砸广告预算很难买到。

3.3 出一个能自己找上门来的流量入口

软文不像限时促销那样,活动一结束就没人看了。只要内容确实解决了问题,它就能一直在搜索里挂着,被想找答案的人翻出来。今天写的这篇文章,可能半年后还在替你带来新客,这种细水长流的价值是很多人低估了的。

4. 想落地,先把内容规划这件事做对

道理都懂,真正动手做软文的时候,很多企业还是容易跑偏。最常见的坑就是写着写着又变回了广告,或者选题纯粹为了蹭热度,跟自己的业务八竿子打不着。

规划内容的时候,可以按下面这几步来走,能少走很多弯路:

  1. 先想清楚你的客户天天被什么问题卡住,逐条列出来,这就是选题的底稿。
  2. 从这些问题里挑几个你有真东西可讲的,能讲出别人讲不到的细节最好。
  3. 给每一篇定一个明确的落点:读者看完能操作什么、能判断什么,写之前心里要有数。
  4. 写的时候先把纯干货写扎实,品牌信息放在最后审稿时再去调整位置,别边写边硬塞。

这里要特别提醒:选题如果光想着蹭热搜,而内容跟你的产品和服务没啥关联,读者看完觉得有用,但他记不住你,也想不到找你买东西。这样的内容,流量再大,对你的生意也没帮助。写之前先问问:这篇文章跟他买不买我的东西,到底有什么关系?想不清楚这点,宁可不发。

5. 常见问题

5.1 软文发在什么平台上效果最好?

要看你的客户习惯在哪儿看东西。做企业生意的,行业资讯类平台和领英这类职场社区更合适;做大众消费的,小红书、知乎、微信公众号的接受度更高。关键是内容调性要跟平台合拍,同一个主题,在知乎要讲得深一些,在小红书就可以更生活化。

5.2 软文写好后,怎么能再自然一点?

试着把品牌相关的词全部用XXX代替,然后大声读一遍全文。哪句话读起来觉得别扭、觉得像是硬插进来的,那就是味道不对的地方。另外,写完放一晚上再回来看,隔一天你自己都能发现好几处不自然的地方。

5.3 怎么判断一篇软文值不值得发?

发给身边几个不完全了解你产品的朋友看,问他们三个问题:读完之后对品牌有印象吗?产品的什么卖点是你记住的?你愿意把这篇文章转给别人吗?要是前两个回答说不上来,或者第三个答案是不愿意,那这篇软文还得再改改。

6. 总结

软文推广说到底,就是把广告的急脾气收起来,换成做内容的那份耐心。别光盯着一次性阅读量,更值得关注的是,有没有人在看完之后,记住了你、信了你、最终选了你。动手做起来的话,先从你客户最头疼的那个问题下手,认认真真写一篇对他真正有用的东西,这就是最好的开始。

图1 图2

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